ネットで買い物するのが苦手なほう？ではある気がしますが、
つい先日の買い物が、ものすごく凹む買い物になってしまったという話です。
PCデスクをネットで購入
オットの会社が在宅勤務を少しずつ取り入れていく方針で、
それに伴い、『LDKに、PCと大き目のモニターが欲しい、
加えてそれを置くPCデスク的なものが欲しい』と
オットが言い出しました。
「そんじゃ、買おうか」となり、
とりあえずの買い物であって、
そんないい品質のものでなくていいから、
店舗を探して回る時間もないし、ということで、
画像と口コミを頼りにネットで買うことにしました。
もうすぐコドモが小学校入学だし、
ちょっとした収納付でベンチにもなって（ワタシが座りたい）、
PCデスクにもなるようなものを、と、
ネットで探して、良さそうなものを見つけ、
と～っても楽しみに、届くのを待っていました。
届いた商品にガッカリ
届いてみて、一目見て、ガッカリ。
接合部分がきちんと接合されていない（大きな隙間がある）、
締まっているべきネジが締まっていない、
はめてすらない、
木そのものが一部割れている、
という、ひどい状態のものでした。
真実はわかりませんが、
組み立て自体が、そもそもいい加減で、
それがそのまま梱包され、
組み立ての甘さ故に、輸送時にぐらついて破損した、
と推測できる感じでした。
元々、服や食器、ちょっとしたものでも、
その質感やサイズ感等までは、なかなかわからないので
できれば、実店舗で買いたいと思うほうなのですが、
ネット購入は何と言ってもやはり便利なので、何度も利用しています。
ここまでひどい経験はこれまでありませんでした。
悲しさと怒りと、そんな買い物をしてしまった自分が情けない感じ・・・。
（本当は、自分が悪いわけでは全然ないですが）
クレームはどうする？
オットに見せたら
「これはヒドイね。（クレームの）電話しようか」と
積極的に言ってくれて、救われました。
「おっ！ してくれる？ クレームつけるの嫌じゃないの？」
「嫌だよ。でも、サツキ（ワタシ）、苦手でしょ！」だそうで。
わかってらっしゃる。そう、苦手です。
今後の、いろんな事を思えば、
正当なクレームは言ったほうが正義、
と理屈では思うのですが、
やっぱり、ちょっと怖く、感じます。
「とりあえず、メールで、って書いてあったから、
メールしてみる」とワタシ。
幸い、返品できるかを確認したら、すぐに受け付けて頂けたので、
気はある程度済みましたが、
でも、その、ガッカリ感や、
クレームをつけるのが嫌、感
きちんと対応して頂けるのか不安、感、
梱包し直して引き取ってもらうまでの手間、感etc.を考えたら、
かなりのダメージでした。
ネットショッピングは難しい
と、とは言え、ここだけの話、
届いてみたら、色、素材感も全然、イメージと違っていました。
もし、きちんとした商品が届いていたとしたら、
え？ それ我が家のLDKに置いちゃう？ となっていた感じなので、
返品（と返金）できて、むしろ、幸いだったかもしれません。
やっぱり、ネットショッピングは難しい～。
他にも、いろいろ欲しいものがあるんですけど、
焦らず、少しずつ、探していきたいと思います。
やっぱり現物を見て買いたいな～。
今欲しいものは、
飯碗に使える、飯碗っぽくない器
ラーメンを食べられる、ラーメン丼っぽくない器
小さめカレー皿、汁椀、小さ目マグ、ぬか漬け容器
日常使いできるスカート、トップス です。
食器類と服ですね～。
こ～んな感じで届きました。ヒドイですよね。
