食料品等の宅配を頼んでいます。
大抵は在宅していない為、玄関外に置き配にしています。
とある日。
「ん? フタが開いちゃってるよ。
まさか? 誰かが開けた??? 中身、盗まれてる???
盗まれてないとしても、冷蔵冷凍品、大丈夫かな?」
毎回、冷蔵冷凍品に関しては
断熱材仕様の発泡スチロールの箱に入っています。
フタがテープで留められているのですが、
そのテープがはがれて、フタが開いちゃってました。
そこそこ気温の高い日でした。
慌てて中を確認。
一番上に入っている保冷剤は
半分くらい溶けた感じの状態になっていました(通常は凍った状態のまま)が
内容物は、まぁ大丈夫そうでした。
頼んだものもちゃんと入っていそう。
状況から判断するに。
中身を結構ぎゅうぎゅうに詰めて
フタをテープで留めて
一時的にはギリギリ箱におさまったけど、
時間の経過と共に、
中身が膨らもうとする力にテープが耐えきれなくなって
最終的には、フタが開いてしまった、
というストーリーが想像できました。
「ホッ。よかった。
これは、一応センターに連絡しておいたほうがいいかな?
うーん、中身無事だし、そこまででもないかな?」
以前、瓶詰の商品のビンが割れていたことがあり、
それに関しては連絡した経験があります。
と思いつつ、中身を冷蔵庫に移したりしていると、
身に覚えのない商品が・・・。
「ん? これ、ワタシ頼んでないけど。
これは連絡しなきゃ、だな。」
ピ・ポ・パ・・・(固定電話をかける音^^)
「もしもし。頼んでない商品が入っておりまして」
「それは大変申し訳ございませんでした。
配達のものを再度向かわせますので、
お名前からお願いします」
「かくかくしかじか・・・」
「お出かけになられるようでしたら、
玄関外に置いていただければ、それで構いませんので」
「出かけないので大丈夫です。よろしくお願いします」
あ、保冷箱のフタが開いてた件、言わなかったな。
むしろ、来た人(配達して下さったであろう人)に
直接言えたほうがいいか。
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ピンポーン。
「こちらです」商品を手渡して
「すみませんでした。連絡ありがとうございます」
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何となくタイミングを逃してしまい、
フタが開いていたこと言えませんでしたー。
後に、オットにことの顛末を話したら
「それは言ってあげたほうがよかったね、
配達の人が同じミスをしなくて済む」
「そうだよねー。今度同じことあったら言うよ」
と、言いそびれた自分に、実はちょこっと凹んだのですが、
幸い、その後同じミスはないので、
たまたまのミスってことで、
まぁ、言え(わ?)なくてもよかったかな、と
自分の中に折り合いをつけているところです。^^
こんな感じの時に、
相手を不快にさせずに、さわやか〜に指摘できて、
「あ、言って下さってありがとうございます」
とかなんとか思ってもらえるように言えたらいいな~って思います。^^
前回記事の銀行の案内係さんの(対応がちょっと???と感じられた)話も、
【銀行にて】なかなかにイラッとした話 - 好きに暮らす -now or never-
「本人じゃないと、引き出せないみたいでしたよ」って
さわやか〜に(嫌味じゃなく)教えてあげられてたら
ワタシのほうとしては100点満点だったんですけどね、
そこまで人間できていなかった・・・。って話でもありました。^^
案内係さんも、新人さんとかたまたまのピンチヒッターとか
だったのかもしれません。(とは言え、仕事は仕事、とも言えるけど^^)
なんて、後になって思いました。。。